VIP-клуб: «Конфликтные переговоры в бизнесе»
31 октября прошла очередная встреча членов VIP-клуба СК «Северная Казна» «Лаборатория практического управления». Мероприятие прошло в конференц-зале ТиДЦ ЕВРОПА. На этот раз руководители предприятий, собственники бизнеса и топ-менеджеры компаний собрались, чтобы обсудить тему «Конфликтные переговоры в бизнесе».
Модератором клуба и одним из экспертов выступил генеральный директор СК «Северная казна», бизнес-тренер, Александр Меренков, вторым экспертом стала Юлия Яковлева, директор ООО «ЮКОН», практикующий юрист, посредник, руководитель Пермского представительства НП «Лига медиаторов».
Первую, теоретическую часть Клуба провел Александр Меренков. Эксперт выступил с темой: «Супер оружие в конфликтных переговорах». В рамках темы Александр Владимирович рассказал о закономерностях возникновения и развития конфликтов, особенностях поведения людей в спорных ситуациях. Кроме того, участники узнали о навыках анализа конфликтов и ведения переговоров в условиях конфронтации, о том, как извлекать пользу из конфликтной ситуации и чем медиация отличается от других способов разрешения конфликта.
Далее Юлия Яковлева провела практикум «Технологии урегулирования конфликтов». Слушателям предложили разделиться на две группы и принять участие в деловой игре, в ходе которой они научились предупреждать конфликты и применять процедуру медиации в спорных ситуациях.
Затем эксперты ответили на вопросы и обсудили конфликты, возникавшие у самих участников.
В конце мероприятия традиционно прошел розыгрыш призов от СК «Северная Казна» по визиткам.
Компании, организации:
